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实体店有没有必要做微信公众号?

作者: 千享Edmund 发布时间:2018-12-04 20:29:30 阅读:276 次

  “现在生意啊没有往年那么好做了!”这是我在跟很多老板聊天时他们提的比较多的一句话,虽然只是一句简单的闲聊,但也真实反映了目前市场环境是个什么样子,“没以前好做”这句话可能表达的真的就是生意不好做,同时也说明他们还无法挣脱禁锢觉知的枷锁。

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在以前,你报一个价格给客户,客户大多数只能凭感觉来做决策,无法像现在这样可以轻松的通过网络比价,收到一张名片,都会好好保存只是想到以后保不齐用得着,现在接到推销电话,都直接挂掉,名片更是随手一扔。

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互联网的出现,改变了我们的生活方式,带给了我们便利的同时,也让购物变得更为简单。对于部分行业来说,如果没有互联网,他们的生意会更好, 因为价格不透明,利润空间不会被压缩的那么厉害,自己的客户也不会轻易去网上找供应商,客户不像现在这样容易流失,所以互联网的兴起也直接照就了很多传统行业的不景气。


“做生意应该要学会与时俱进,紧跟社会潮流的步伐”很多老板们都懂得这个道理,明知道互联网是机会,是获取客户的工具和手段,但却因不懂互联网,不知道如何下手,就一味的去排斥互联网,也就造就了“生意越来越难做”的窘况。就拿微信来说,现在的品牌店对外宣传海报甚至传单上都印有一些公众号的二维码,在二维码的旁边写着关注有惊喜。为什么现在这种模式就突然火起来了呢?无非就是移动互联网流行起来了。智能手机的普及,微信的流行,使得移动互联网行业如雨后春笋般纷纷现世。


网络和电脑的普及,快递服务的提升,很多商品我们可以从网络上购买到了,于是就有许多消费者选择了网上购物,虽然看不到实物但因为不需要场地租金给到的价格相对便宜,再伴随种种的优惠政策,就能吸引不少的消费人群。虽然有时候地区是一个限制,例如一个北京五环的顾客不太可能专门去预定二环的美食再跑到二环去消费,但这仅在PC时代有着明显的界限,伴随智能手机的盛行,这个界限正在被打破,移动互联网带给了人们极大的便利性,人们可以随时随地的利用手机,利用碎片化的时间捕捉自己想要的信息,可以自由的发表自己的观点,也可以传播和影响着圈子的朋友,当二环这家美食店在圈子里变成网红店的时候,慕名而来的顾客相信就不在少数,抖音上类似这样的例子比比皆是。


旧的事物会随着新生事物的诞生慢慢被替代、被淘汰,于是网络订票取代了门店售票窗口,微博取代了报纸,微信取代了短信,实体店迎来了一大波的倒闭关门潮,不管你地段是不是处在繁华区域,你的商场人气是否旺盛,都逃不出这种自然规律,很多人都没有搞明白为什么生意一下就这么难做了,以前的电视广告、平面媒体、宣传单也突然一下子都变得苍白无力了,作为老板的你是否也曾想过这样的问题?

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许多老板都还没仔细琢磨这个事就在这新经济形势下黯然消退了,拉上了结束的帷幕。所以在这种模式下,很多实体店选择做移动电商,而之前国家也大力提倡互联网+。微信公众号是连接实体店和顾客的一个通道,只要你把这通道修建好,至少说您的产品服务信息和顾客之间的推送是没有阻碍的,这是一个基础,所以说每一家实体店最好要建立一个微信公众号,有很多连锁店和品牌店的公众号是总部的,但总部又不在当地,那这样也是有问题的,最好是依照区域位置和根据品牌加盟的负责人不同建立不同的微信公众号,这样就能牢固的吸引到精准客户群体。微信公众号的类型有订阅号、服务号、企业号三种,类型不同侧重点是不一样的,订阅号每天都可以向粉丝发一条信息,服务号每周可以发一条,企业号是内部员工沟通。订阅号适合媒体和宣传性的企业,服务号是最适合实体店的,每周一次维护成本低,但有能准确传达店家活动内容。


总结下来,实体店为什么要做公众号呢

1、虽然微信公众号的宣传效果在大幅下降,但其仍是一个我们普通门店进行互联网宣传最有效的,性价比最高的平台。同时也是最容易和客户产生互动的平台(人人都有微信)。

2、除了宣传推广,微信公众号的一些功能本身就是为实体门店设计,能够使门店完成最基础的信息化。

3、微信公众号是一个半开放的平台,有众多的公司在通过它提供无数的应用,有部分应用能够很好的帮助门店进行管理、运营、销售,而且费用低廉,是我们门店转型升级的有力工具。像门店管理软件、进销存软件、微信网站、商城、分销系统、促销插件都能和微信公众号对接。这是绝大部分网络平台没有的优势。

4、微信公众号和小程序是最佳搭档,可以干APP能干的绝大部分的事,同时小程序把入口放在二维码上,不提供排名,这就让我们实体门店在推广时更具优势。有实力且有开发APP计划的门店,不应该错过公众号。

5、内容电商的风口来临,这是实体门店和传统电商弯道超车的重要机会,微信公众号作为最重要的内容服务平台,是我们不能错过的。

6、线下实体店不仅仅作为一个场景入口,我们要做的就是以低成本吸收大量的精准流量,然后沉淀到线上的客户交互系统,以差异化、定制化服务做精准营销,然后再触达回流到实体店

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最后呢,在送给各位老板运营公众号的7个“有”。

①有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容,

②有用——俗称"干货“,为用户提供实用价值的内容,

③有关——与用户相关,与企业目标相关,

④有序——利用主题让零碎内容变有序,利用小结专题让内容变有序,

⑤有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪,

⑥有参与——正面积极的内容或活动,让用户主动参与,形成互动,

⑦有共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣



  最后~最后~

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