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这波虎扑、吴亦凡粉丝互撕,你站哪一边?热点这边!

作者: 千享Edmund 发布时间:2018-08-03 10:21:48 阅读:328 次

近期虎扑和吴亦凡粉丝互撕上了热搜,虎扑步行街的微博涨粉近50%,从66万涨到了现在的95万,微信指数日环比为1291.25%。


本只是一场荡不起水花的用户和粉丝之间的diss,但由于虎扑官方、吴亦凡本人及其团队的加入,使得互撕热闹起来,最终双方都成了受益者。


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这里结合《创造101》期间王菊的爆红、中年C位出道的山争哥哥事件,看看幕后运营者都做对了哪些事?该如何把握热点?



一、事件亮点



1、发现热点苗头,及时加入话题讨论

虎扑和吴亦凡粉丝的互撕要从虎扑用户发布的一个diss吴亦凡的帖子说起,虎扑被认为是中国最大的直男社区,认可实力派,但不怎么看得上偶像派。此前多次有用户在虎扑吐槽吴亦凡,diss其实力。


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而此次“吴亦凡无修音视频,你能坚持到几秒”的帖子,被吴亦凡粉丝看见后,马上在微博上召集3000万梅格妮紧急反黑。这下直男不干了,在虎扑发帖“出大事了!吴亦凡铁粉召集护卫队,试图入侵虎扑,危机来临了,JRs如何应对?”,直男和饭圈直接开战。


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起初虎扑官方也并没有参与话题讨论和引导。直到第二天(7月25日)上午,虎扑官方加入才了大战,发帖“这将是一场战争,JRs准备好了吗?,我好了skrskr”声援JRs们。


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这里不得不说虎扑的运营智慧。发现虎扑用户和吴亦凡粉丝打得火热的时,及时加入虎扑战队,并连续发布了几十条diss吴亦凡的微博,借助吴亦凡的流量,实现了一波的关注,最重要的是提高了老用户的活跃度和情感共鸣。


《创造101》中王菊火爆朋友圈,同样也很好的利用了话题热点。


在前4季,王菊经常被粉丝嘲讽“土”、“黑”、“壮”,与传统女团的白瘦美的形象形成强烈反差,一直被认为最不可能成为女团的选手。


其中早期黑王菊最有代表性是微博上的“老鸡灯儿”和其粉丝鸡米花。在“老鸡灯儿”的一条微博diss王菊“王菊,我怀疑她能单手打败麦霸”,一个鸡米花回复“地狱空荡荡,魔鬼在人间”吐槽王菊,并被网友制成“地狱空荡荡,王菊在土创”的表情包。


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意外的是王菊不但没有生气,在接下来的公演彩排中表演了表情包,并表示“我是来自地狱的使者王菊”,用高情商自黑,借助表情包互动,并吸引了不少种子粉丝。无论出于有意或无意,王菊的这次借势非常好,第一次让自己的形象在观众心中有了颠覆。这里如果不是王菊及时借势互动,王菊的固有形象很难颠覆,更不用了黑转粉、路转粉了。


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徐峥的“山争哥哥”出道亦是如此。实力派演员徐峥在今年7月2日破天荒的成了全网顶级流量,不是流量明星,却当了一次流量大咖。

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事件起于一场误会,在晋江论坛有网友发帖“徐峥超话签到只有22人,是不是证明你区天天盯着的签到无卵用”,这位网友本来是想讽刺一下流量粉丝。没想到此贴被转到豆瓣小组后,被认为是嫌徐峥粉丝少。豆瓣网友不干了,从最初的为徐峥打报不平上升到为“山争哥哥”的狂欢。

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本来是一场粉丝间的狂欢,但徐峥及其电影宣发团队看到这一热点趋势,及时借势营销,安利即将上映的《我不是药神》,为《我不是药神》带来了一波极大的关注度。并且徐峥还及时接受了新浪的独家专访,回复了关于“山争哥哥”的相关问题,让话题进一步释放。

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2、版块联动,用户自来水式制作内容

虎扑与吴亦凡粉丝的互撕,如果单靠官方的制作物料,需要大量时间,且成本非常高。而虎扑JRs自发制作的各种diss吴亦凡的视频、海报等,很好的提供了物料资源,让整个传播有接地气的内容。同时虎扑步行街参与到用户制作内容的分发,带来了大范围的传播。

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《创造101》期间,王菊的种子粉丝从最初简单的“你不投,我不投,菊姐何时能出头”开始,进行“菊式创作”,如


你不投,我不投,菊姐哪年能出头

你不搞,我不搞,菊姐就要被打倒

你努力,我努力,菊姐就能出奇迹

你一票,我一票,菊姐还能继续跳


并且制作了制作了很多“菊话宝典”,如“一菊两得、物以类聚、菊菊可危、欢菊一堂、菊手之劳、多次一菊”等。

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粉丝自来水式的内容制作,既激发了用户的参与创造热情,并大大促进了话题传播。从心理学角度来说,人们对与自己有关的话题关注度更高。


山争哥哥“C位”出道期间,各路粉丝化身“蒸蛋”,并且自发式的探讨并创造与徐峥有关的话题,创造了极具传播力的“峥言峥语”。自此徐峥有了“奶峥”、“人间油桃”、“人间下凡”、“人间卤蛋”的美称,并与“峥峥向荣”、“峥命天子”、“峥才实学”、“烂漫天峥”美好的词汇连接在一起。

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这里无论是山争哥哥“C位”出道,还是王菊逆风翻盘,抑或是虎扑粉丝关注度大增,都离不开热点发生时,用户自来水式的内容制作和传播。


对于运营方来说,去策划或掌控这样的热点走势十分困难,但是基于热点的现状,进行一定的趋势引导和幕后推动,还是有很大操作空间的。如,虎扑向JRs的征稿行为、山争哥哥配合用户期待及时接受新浪娱乐的“山争哥哥”话题专访、王菊的自黑自嘲和经典语录。



3、借由KOL将话题引入高潮

虎扑和吴亦凡粉丝的互撕,由7月25日下午4点的吴亦凡的质疑微博进入高潮。这里虎扑步行街加入互撕,本就让双方的战火愈演愈烈。


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吴亦凡的发声,无疑强烈的声援了饭圈梅格妮,增强了梅格妮的为爱豆反黑的决心,与此同时,也激起了虎扑直男的斗志。瞬间“虎扑吴亦凡粉丝”话题直达微博热搜榜首,各大平台、自媒体纷纷报道,并带来了一波吃瓜群众的关注。


《创造101》中,随着越来越多的“菊外人”成为“菊内人”,歌手汪苏泷、赞助商英树董事长都在微博公开表示为王菊投票,无疑又带来了一大波粉丝的关注。从最初的微博平台讨论,延伸到漂流瓶、摇一摇、朋友圈、QQ群、微信群、公众号等腾讯其他平台,进而扩大到百家号、头条号等全媒体,并且不少官媒也加入了这场狂欢。


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山争哥哥话题最初只是徐峥粉丝关于徐峥的各种话题的自来水式创作,后来,粉丝一并选出徐峥、黄磊、黄渤、孙红雷4人中年天团,甚至一票中年男演员顺势“C位”出道,并热心的安利了暑期中年大叔的代表作品:黄渤的《一出好戏》、沈腾的《西虹市首富》、姜文的《邪不压正》。


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徐峥接受新浪娱乐的“山争哥哥”话题专访,并作出回应,让这波粉丝狂欢达到顶点。与此同时,公众号、头条、百家、搜狐等全平台跟进,进一步推送了事件的发酵。


从单一平台话题的发酵,到全平台的分发、开挂,每一次热点事件,无一不遵循这一逻辑。单一平台打好基础,蓄足话题,全平台大规模爆发,引起联动。



4、合理范围内使用流量

关注此次虎扑与吴亦凡粉丝互撕事件,我们看到很多吴亦凡的粉丝被拦在虎扑步行街外,虎扑的发帖答题机制让吴亦凡的粉丝很抓狂,与此同时也让虎扑浪费了很多流量资源。不少人质疑虎扑为什么不直接降低标准承接更多的流量。

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反倒是虎扑的管理团队十分清醒,降低门槛的粉丝流入,只会带来短期的活跃,反而对长期的粉丝沉淀和社区氛围的搭建不利。


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另外在互撕过程中,虎扑步行街表示虎扑不只是体育,而是一个娱乐平台。间接的借助互撕带来的流量,宣传了其综合平台属性,改变了人们关于虎扑是体育门户的刻板印象。


《创造101》中,王菊爆红,的确为王菊、《创造101》带来了大量的粉丝关注,是不是所有粉丝在给选手投票上的无节制呢?


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《创造101》为用户提供了小红书、英树、微博、腾讯等多个平台,并且对用户在不同平台的投票数量进行了限制,从而最大程度上为不同的渠道引导,合理使用流量资源,各赞助商都获得了很好的曝光。


“山争哥哥”话题给徐峥带来了前所未有的流量加持,如果仅是基于徐峥自身的讨论,短期内巨大的流量很难实现转化,甚至会出现流失。而徐峥和《我不是药神》电影宣发团队及时将“山争哥哥”的流量引导到徐峥主演的《我不是药神》上,转移了话题讨论主体,间接的实现了流量变现,节省了一大笔电影宣发费用。

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虎扑的热点借势、创造101的热点人物投票、山争哥哥的热点话题引导,都为我们进行热点话题运营提供了切实可行的操作案例。


虽然不是每一个人都能有他们那样的流量基础,但是基于自家账号特性,进行适当的热点借势还是非常有可能的的。毕竟热点的流量效应远高于平时。




二、借势热点的正确姿势



1、了解自身特性,判断产品与话题的关联性

这两天刚刚和小伙伴们分享了《8月份96个热点看这一篇就够了》,在8月的热点里面,二师兄共罗列了96个热点,并且针对其中的11个热点事件进行了详细的介绍。这么多热点,我们都要追吗?


答案当然是否定的。毕竟不同账号、品牌的调性、定位不一样,与话题的关联度自然不同。


如对于政府单位账号来说,建军节、日本宣布无条件投降纪念日这些话题的关联度更强;对于时尚、情感、电商类账号,七夕、苏宁购物节等热点会花更多的时间、精力准备;美食类账号,会对立秋、处暑的饮食等进行宣传……


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切记,不要所有的热点都去追,一定要结合自身定位,去跟进与自身关联度高的热点。


上面说到的是常规性的热点,遇到突发性热点应遵循同样的原则-关联性是我们选择是否追某一个热点的前提条件,切勿生拉硬拽,把没有关联的热点与自身结合。不但不能带来流量的沉淀,反而会损害已有粉丝的用户体验。


有一点需要特别注意,遇到负面热点、敏感热点时,一定要把握好尺度,如果实在没有把握,宁愿不要追。


2、基于事件本身,找到矛盾点,并发出争议话题


1)关联性判断

基于热点,要找到热点的关键词,并基于关键词对热点进行基本的分析判断。


如八一建军节的关键词包括8月、军人、爱国、教育等;虎扑吴亦凡粉丝互撕的关键词包括吴亦凡、实力、skr、diss、饭圈、直男圈、音乐等;山争哥哥话题的关键词包括:徐峥、实力、流量、粉丝等;《创造101》王菊的关键词包括王菊、独立、果敢、新女性、审美等。


2)找到支点或矛盾点

基于八一建军节涉及到的关键词,可以进一步联系到用户可能会对新时代军事水平、军队建制、军人风采等军事常识感兴趣,也可能对军人生活、海外军人等感兴趣。


基于用户迫切希望知道的,就是用户的矛盾点,也是我们进行相关热点跟进的支点。


虎扑吴亦凡粉丝互撕,虎扑步行街很大一部分看中了吴亦凡的自带流量属性。自媒体追相关热点,一边是中国最大的直男社区,传统的体育社区大户,一边是国内流量偶像,纵使没有互撕,都有写不完的话题,更何况两大圈层的碰撞、互撕。


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山争哥哥话题,徐峥作为实力派演员、导演自身的话题本就不少,在与流量圈的误会中,加大了话题性,无论是徐峥及其宣发团队,还是其他自媒体都无法忽视“山争哥哥”带来的巨大流量。


王菊一个黑胖丑的大龄女孩,和女团固有的白瘦美的小女生,简直不是同一个世界。在这个白瘦美的女团里,王菊成了一个另类,同时其性格上表现出来的“独立女性”形象让人们看到了另一种可能。王菊的争议性,是这个热点最大的着力点。


3、解决矛盾

找到热点的关键点或话题点,就需要基于自家账号或产品的特性,着手解决问题。


八一建军节热点问题,政府账号基于自家粉丝对军事常识、新时代军人风貌的关注,就可以进行相关的军事常识及军人风貌相关的知识普及,满足用户的好奇心或期待。


如2017年建军节《人民日报》推出的军装小程序,用户上传图片就可以生成军装照,满足用户的军人情结。而运动、鞋袜等商家,便可以结合自家商品特色,推出军事周边商品如迷彩服、山地靴等。


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虎扑吴亦凡粉丝互撕话题,新闻资讯类账号,做一个事件的基本报道即可;娱乐类账号就要对吴亦凡、虎扑事件进行深挖,甚至会深挖其粉丝;营销圈更热衷于对这一热点的运营引导进行分析。


山争哥哥话题,娱乐类账号对于事件的整体介绍并深挖,广告圈对其文案进行挖掘,营销圈对其自来水式内容制作及传播尤为感兴趣。


王菊爆红,励志类账号关于逆袭成长探讨;女性、情感类账号,更多的关于新时代女性的探讨和褒奖;娱乐类账号,关于其带来的娱乐话题点;营销类账号分享王菊爆红的逻辑。


同一个热点,不同的主体跟进,所关注的角度、话题点也可能不一样,关键是需要结合自身产品特性,去满足用户的需求,解决矛盾点,从而更大程度的获得传播和涨粉。


这里主要基于虎扑吴亦凡互撕事件,结合王菊爆红、山争哥哥“C位”出道热点问题,做了相关幕后运营团队借势热点的分析,并简单介绍了追热点时需要结合自身特性,找到矛盾点,解决矛盾的一系列操作。


来源:微互动(ID:wihudong)运营营销百科全书,运营知识、营销案例、实用教程、更新资讯、功能解读、系统课程,尽在微互动

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